La téléphonie IP comprend de nombreux avantages, qu’ils soient fonctionnels ou économiques. Tour d’horizon des points forts de la téléphonie IP !
Mobilité et flexibilité
L’un des avantages les plus appréciés par les professionnels, quel que soit leur secteur d’activité est la possibilité qu’offre la téléphonie IP d’associer un numéro à un utilisateur. Cette solution technologique permet de garder une cohérence dans sa communication malgré d’éventuels déplacements nationaux et internationaux et l’utilisation de terminaux différents pour effectuer ses liaisons téléphoniques. Que l’on soit au cœur de la capitale ou à l’autre bout du monde, chaque professionnel peut gérer et recevoir ses appels comme s’il n’avait jamais quitté son bureau. Un logiciel « softphone » et un casque d’écoute suffisent grâce à la téléphonie IP, dans le cadre d’une communication unifiée d’entreprise, particulièrement adaptée aux entreprises multisites.
Des économies importantes
La téléphonie IP affiche des tarifs ultra compétitifs en comparaison avec les tarifs proposés par les fournisseurs analogiques (même si cet écart de prix tend progressivement à se resserrer) qui viennent parfois même avoisiner le coût zéro.
En dehors des coûts liés à la migration de ses télécommunications, une entreprise peut réaliser, en fonction de sa taille, des économies à long terme allant de 20% à 30% de son budget habituel. Les raisons sont liées à l’intégration de multiples fonctions de communication d’entreprise en une seule solution : messagerie, téléphonie, postes de travail virtuels et souvent visioconférence sont pilotables par des interfaces accessibles par les ordinateurs des collaborateurs.
Un avantage stratégique
La téléphonie IP permet à l’entreprises d’améliorer sa relation client grâce à l’excellence de ses qualités de communication. En prenant la décision de migrer ses télécommunications sur un réseau VoIP, une entreprise choisit d’adapter sa stratégie de fonctionnement à l’évolution de son activité afin de rester compétitive dans un marché qui s’internationalise constamment. Le fait de développer son adaptabilité technologique permet de pouvoir saisir de nombreuses opportunités et d’améliorer de manière ultra performante la communication à la fois interne et externe d’une entreprise. La téléphonie IP est souvent incluse dans les solutions de communication unifiée, elle-même configurable et adaptable selon les besoins.