Les structures de l’entreprise

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Notion de structure

La structure d’une entreprise est l’ensemble des moyens mis en œuvre pour atteindre des objectifs fixés au préalable. La structure regroupe l’ensemble des dispositifs permettant la division des tâches et leur coordination. La structure regroupe les différentes organes de l’entreprise et leurs relations : répartition des tâches, des responsabilités, des pouvoirs et de la communication au sein de l’entreprise.

Types de structure

La structure hiérarchique :

  • chaque salarié dépend d’un seul chef
  • avantages : maîtrise totale par le responsable, partage des tâches clair
  • inconvénients : un seul avis pour la prise de décision
  • utilisation : pour les TPE (Très Petite Entreprise) et les PE (Petite Entreprise) monoproductrice

La structure fonctionnelle :

  • division par fonction
  • le chef délègue le pouvoir à des chefs de services compétents dans leurs domaines
  • un subordonné peut avoir plusieurs supérieurs hiérarchiques
  • avantages : plusieurs avis, plusieurs compétences
  • inconvénients : dilution des responsabilités et divergences
  • utilisation : entreprise monoproductrice

La structure fonctionnelle évoluée :

  • fusion de la structure hiérarchique et fonctionnelle
  • découpage par fonction ajouté au staff
  • organes d’état major : le staff a des relations avec les autres services de l’entreprise, mais aucun lien hiérarchique
  • avantage : maintien de l’unité de commandement
  • inconvénient : conflits entre les services
  • utilisation : grande entreprise

La structure divisionnelle :

  • l’entreprise est découpé en une unité stratégique par produit, par marché, par zone géographique
  • gestion en semi-autonomie : chaque division dispose de ressources propres
  • la direction générale établie la stratégie et les services d’état major fournissent des prestations communes à l’ensemble
  • avantages : souplesse et autonomie de chaque unité, proximité des marchés
  • inconvénient : manque de cohésion
  • utilisation : entreprise diversifiée ou firme multi-nationale
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La structure matricielle :

  • structure temporaire
  • un chef de projet est affecté aux spécialistes de chaque fonction
  • avantage : structure flexible qui évolue en fonction de l’activité de l’entreprise
  • inconvénients : dualité de commandement, chaque salarié dépend d’un chef de projet et d’un chef de service (risques de conflits)

Choix d’une structure

Il existe sept facteurs déterminants au choix d’une structure dans une entreprise :

  • taille de l’entreprise
  • âge de l’entreprise
  • niveau de stabilité de l’environnement
  • degré de diversification des activités
  • culture
  • type de pouvoir dans l’entreprise
  • technologies utilisées

En vertu de la théorie de contingence, il n’y a pas de structure meilleure qu’une autre, mais des structures satisfaisantes à un instant précis pour une entreprise donnée en fonction de différentes éléments de son environnement. Il n’y a pas d’organisation standard et universelle pour toutes les entreprises.

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