L’ISO 9001 a un effet bénéfique sur l’économie !

ISO 9001Nous nous en doutions…le fait de rationaliser les méthodes de travail aide à leur maîtrise et par ricochet améliore la productivité des entreprises et du pays…

Aujourd’hui cette intuition a été démontrée formellement.

Le Conseil Canadien des Normes a commandé une étude démontrant qu’il existait une corrélation avérée entre les “pourcentages des entreprises certifiées et l’accroissement du PIB du pays en question”.

Il en est de même en France ou la normalisation de plus en plus pragmatique rencontre de plus en plus les objectifs des chefs d’entreprises.

La norme la plus répandue en France est la norme ISO 9001, celle à partir de laquelle sont construites les autres normes ISO 14001, EN 9100 etc…

Comment normer des pratiques peut-il conduire à une réelle amélioration dans l’entreprise?

1) Pour agir et améliorer une chose il faut la nommer

C’est ce que proposent ces normes (et la norme ISO 9001 en particulier) où l’identification des processus de l’entreprise délimite l’action, responsabilise les acteurs et clarifie les interfaces.

2) Pour améliorer il faut mesurer

Pas de progrès sans mesure, et la réaction est un réflexe à une anomalie par rapport à la cible attendue.

3) Surveiller pour pérenniser

L’audit interne maintient l’effort et impose une réaction lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur des objectifs fixés par la direction

De la rigueur à l’amélioration, et de l’amélioration à la création durable de richesse il n’y a qu’un pas.

Aidons les entreprises à s’améliorer, facilitons leur la marche vers la voie de la certification des pratiques.

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